一、项目背景

随着互联网技术的快速发展和用户对高效服务需求的不断提升，各类在线服务平台逐渐成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
为了满足用户在服务咨询、订单管理、投诉处理等方面的多样化需求，本项目旨在打造一个综合性的智能服务平台，覆盖从用户授权
登录到订单全流程管理的核心功能。


二、功能节点

（一）授权登录

（二）、首页
- 2.1 选择地区

（三）、问答
- 3.1 切换为语音
- 3.2 按住语音
  - 3.2.1 松开语音返回结果
- 3.3 返回结果前等待转态
- 3.4 文字问答返回结果
- 3.5 人工客服问答

（四）、搜索
- 4.1 搜索前
- 4.2 搜索后
  - 4.2.1 搜索空

（五）、全部服务
- 5.1 服务详情
  - 5.1.1 分享提示

（六）、确认订单—无联系信息
- 6.1 确认订单
- 6.2 下单提示
- 6.3 选择联系信息
  - 6.3.1 新增地址
  - 6.3.2 删除提示

（七）、订单—待派单
- 7.1 待派单详情
- 7.2 取消提示

（八）、已派单
- 8.1 已派单详情
  - 8.1.1 已派单详情，返修单
  - 8.1.2 联系师傅提示

（九）、已完成
- 9.1 已完成详情
  - 9.1.1 已完成已评价
  - 9.1.2 申请返修提示
    - 9.1.2.1 返修提交成功

（十）、已取消
- 10.1 待派单用户取消
- 10.2 已派单用户取消
- 10.3 已派单师傅取消

（十一）、评价
- 11.1 已填写评价
- 11.2 提交评价提示
- 11.3 已提交评价

（十二）、投诉
- 12.1 已填写投诉
- 12.2 提交投诉提示
- 12.3 已提交投诉
- 12.4 取消投诉

（十三）、我的
- 13.1 加入我们
  - 13.1.1 提交成功
- 13.2 我的投诉
  - 13.2.1 投诉空
- 13.3 拨打电话
- 13.4 举报提示

（十四）、关于我们
- 14.1 注册及隐私协议

（十五）、账号信息
- 15.1 退出提示