随着移动互联网技术的发展和人们生活方式的变化，对于跑腿、打车、拉货以及上门服务的需求日益增长。为了满足这一市场需求，我们计划开发一款名为 [平台名称] 的综合服务平台，旨在为用户提供一站式的便捷服务解决方案。

一、主要功能：

（一）用户端
1. 注册与登录
2. 个人信息管理
3. 服务请求
4. 订单管理
5. 客户支持
6. 位置追踪

（二）服务提供者端
1注册与登录
2. 个人信息管理
3. 接单管理
4. 服务执行
5. 收入管理
6. 评价反馈


二、用户端详细功能节点

1. 注册与登录
- 用户注册
- 用户登录
- 忘记密码
- 第三方登录（如微信、支付宝等）

2. 个人信息管理
- 编辑个人资料
- 修改密码
- 绑定支付方式
- 设置偏好（例如：常用地址）

3. 服务请求
- 发布跑腿任务
  - 选择服务类型（如买菜、取件等）
  - 设置任务地点与时间
  - 设置任务费用
- 发布打车请求
  - 输入出发地与目的地
  - 选择车型
  - 预估费用与时间
- 发布拉货请求
  - 指定货物信息（尺寸、重量）
  - 指定装卸地点
  - 车辆类型选择
- 预约上门服务
  - 选择服务类别（如维修、清洁等）
  - 设置服务时间和地点
  - 服务人员选择

4. 订单管理
- 查看订单状态
- 取消订单
- 评价服务
- 历史订单记录

5. 客户支持
- 在线客服
- 常见问题解答
- 投诉建议

6. 位置追踪
- 实时查看服务提供者的地理位置
- 预计到达时间

服务提供者端详细功能节点

1. 注册与登录
- 注册成为服务提供者
- 登录账户
- 忘记密码

2. 个人信息管理
- 编辑个人资料
- 维护服务范围
- 设置服务时间
- 绑定收款方式

3. 接单管理
- 接受跑腿任务
  - 查看任务详情
  - 确认接单
- 接受打车请求
  - 查看乘车信息
  - 确认接单
- 接受拉货请求
  - 查看货物信息
  - 确认接单
- 接受上门服务预约
  - 查看服务详情
  - 确认接单

4. 服务执行
- 开始服务
- 结束服务
- 上报异常情况

5. 收入管理
- 查看收入统计
- 提现到银行账户
- 交易记录查询

6. 评价反馈
- 查看用户评价
- 回复用户评论
- 服务质量监控